先日、10月特典『選手があなたの名前を呼ぶ！お好きな選手からのビデオメッセージ』をお送りさせていただきました。

 

本ビデオメッセージでは、できる限り動画の品質を落とさないために、クラウドストレージサービス Box を利用しております。

Boxのダウンロード等メニューは画面上部にございますが、お使いのWEBブラウザーの種類や設定により正しく表示がされない場合がございます。

 

ビデオメッセージを保存（ダウンロード）できない方は、下記をご参照ください。

 

 

ビデオメッセージの保存方法

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こちらではよくある事例とその対応方法についてご案内いたします。

 

 

【PCをご利用の方】

URLをクリックすると画面上部に『ダウンロード』ボタンが表示されますので、クリックしダウンロードして端末に保存します。

 

 

【スマートフォンをご使用の方】

スマートフォンの場合、主に画面上部のメニューに3点リーダーをタップするとダウンロードボタンが表示されます。

タップしダウンロードして端末に保存します。

 

 

 

 

よくある事例①

白い四角のメニューボタンが半分だけ見えている。

 

半分だけ見えている白い四角ボタンを押すと、ダウンロードの文字が表示されるので、タップしてダウンロードしてください。

 

 

 

よくある事例②

動画は表示されるが、上部にメニューが表示されない。

１．動画の再生画面を全画面表示にした後、元のサイズに戻します。

 

 

２．画面上部にメニューが表示されたら、3点リーダーをタップしてダウンロードしてください。

 

 

 

上記方法でもダウンロードできない場合は、動画のURLをコピーして、いつもお使いのWEBブラウザとは別のブラウザで表示してお試しください。

 

 

※ビデオメッセージの保存方法および品質はお使いのPC、スマートフォン端末の設定・仕様によって異なります。また、ダウンロード後の保存先は端末の設定・仕様によって異なります。お持ちのスマートフォン上のダウンロードファイル、画像フォルダなどをご確認ください。

 

詳しい保存方法はG組にお問い合わせいただきましてもご回答できかねますのでご了承ください。

 

 

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